Question title

* Avez-vous soumis une demande au département du développement économique par le biais du portail de demande au cours de la dernière année ?

Yes
No
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Question title

Sur quelles demandes avez-vous travaillé l'année dernière ?

Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.

Art in Public Places Open Calls (AIPP Open Calls)
Arts Education Relief Grant
Artist Career Training Application (ACT)
Creative Space Assistance Program (CSAP)
Elevate Grant
Heritage Preservation Grant
Live Music Fund Event Program Grant
Nexus Grant
Thrive Grant
Other
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Question title

Où avez-vous pris connaissance des possibilités de demande du département du développement économique ?

Sélectionnez tout ce qui s'y rapporte.

Economic Development Department newsletters
Economic Development Department social media
Press/Media
Direct email announcement about specific applications
City Staff at an outreach or engagement event in the community
City Staff word-of-mouth
Arts/Music Commission
Advertisement (radio, website banners, etc.)
Community word-of-mouth
Other
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Assistance du portail de demande

Question title

Avez-vous demandé assistance pour votre demande ?

Cette assistance pourrait impliquer de contacter le département du développement économique, d'autres départements de la ville d'Austin, ou tout partenaire mentionné sur le site Web de demande.

Yes
No
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Question title

Si vous aviez besoin d'assistance, où êtes-vous allé ?

Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.

Zoom Office Hours with program staff.
Emailed program staff directly.
Called program staff directly.
Submitted a Technical Assistance Ticket (Customer Support Form within Application Portal).
Applied for Community Navigator assistance.
Called/Emailed a Community Navigator directly.
Asked a friend.
Asked a community organization.
N/A - I did not need assistance.
Other
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Question title

Pourquoi avez-vous demandé assistance ?

Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent.

Technical issues (logging into the Portal Platform - username, password, etc.)
Technical issues (general Portal Platform issues - saving, submitting, etc.)
Program-specific issues (eligibility, guidelines)
Program-specific issue (narrative questions)
N/A - I did not seek assistance.
Other
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Question title

Quel a été le résultat de la recherche d'assistance ?

All my questions were answered.
Some of my questions were answered.
None of my questions were answered.
N/A - I did not need assistance.
Other
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Question title

Pourquoi n'avez-vous pas demandé assistance ?

I did not need assistance.
I did not know I could seek assistance.
I did not know HOW to seek assistance.
N/A - I did not seek assistance.
Other
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Expérience du portail de demande

Question title

Sur une échelle de extrêmement facile à extrêmement difficile, veuillez évaluer votre expérience avec la plateforme du portail.

Note :
La plateforme du portail est le système/outil numérique utilisé pour remplir votre demande.

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Question title

Veuillez évaluer les éléments suivants de extrêmement facile à extrêmement difficile.

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Question title

Quelle a été la partie la plus simple de l'utilisation du portail de demande ?

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Question title

Quelle a été la partie la plus difficile de l'utilisation du portail de demande ?

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Commentaires supplémentaires

Question title

Quels commentaires avez-vous au sujet de votre expérience avec les questions ou les pièces jointes spécifiques au programme ?

Si vous avez demandé plus d'une opportunité, veuillez indiquer l'opportunité que vos commentaires reflètent.

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Question title

Sur une échelle de extrêmement facile à extrêmement difficile, veuillez évaluer votre expérience en accédant aux informations et à l'assistance dont vous avez besoin pendant votre processus de demande.

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Question title

Veuillez nous faire part de tout commentaire supplémentaire concernant votre expérience utilisateur dans le processus de demande ou tout obstacle rencontré dans la poursuite des opportunités de demande.

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Question title

Si vous souhaitez recevoir des mises à jour concernant les améliorations apportées au processus de demande, veuillez fournir vos coordonnées ci-dessous.